3月15日是国际消费者权益日，诚信是企业生存发展之根本，更是特许经营行业长久发展的生命线。为切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的消费环境，树立行业良好品牌形象，广州市商业特许经营行业协会向全体会员单位及特许经营从业者发出倡议：
一、坚守诚信经营，严守法律法规，自觉履行主体责任，严格遵守《商业特许经营管理条例》等相关规定，做到守法合规、规范运营，主动履行信息披露义务，配合监管部门与协会监督。
二、坚守品质为先，严把产品质量关、服务关，建立全流程质量管控体系，以匠心守初心，以品质赢口碑，坚决抵制制假售假、以次充好等行为，杜绝假冒伪劣产品流入市场。
三、坚守公平交易，明码实价、诚信待客，不虚假宣传、不欺诈消费者，规范特许经营合同签订与履行，杜绝价格欺诈、刷单炒信等失信行为，主动接受社会各界监督。
四、坚守社会责任，主动接受社会监督，畅通投诉举报渠道，积极化解消费纠纷，切实保障消费者合法权益，共同维护行业市场秩序。
单用途预付卡经营者“八要八不”倡议
要依法签订书面合同，不进行违规交易
要告知收费具体标准，不额外强制收费
要标明退费程序办法，不无理拒绝退费
要保障预付资金安全，不挪作其他用途
要公示服务质量承诺，不误导欺诈诱骗
要履行风险提示义务，不诱导贷款消费
要提前告知停业时间，不隐瞒重要事项
要积极解决预付纠纷，不故意"圈钱跑路"
坚守“诚信兴商——八守八做、八要八不”：
守国法 做依法兴业好榜样
守公德 做文明经商好榜样
守合同 做诚实履约好榜样
守承诺 做言而有信好榜样
守秩序 做公平竞争好榜样
守正道 做创新发展好榜样
守质量 做安心消费好榜样
守安全 做守护生命好榜样
让我们以诚信铸品牌、以口碑赢市场，传承行业优良传统，坚守品质、诚信行商，共同守护千年商都商业信誉，推动广州商业特许经营行业高质量发展！
